Các mã lỗi phổ biến của máy photocopy Ricoh đen trắng và cách khắc phục trong Service Mode

Các mã lỗi phổ biến và cách khắc phục trong Service Mode

1. Nhóm lỗi liên quan đến bộ phận sấy (Fuser Errors)

• SC 541: Lỗi thermistor phía trước của bộ sấy bị hỏng hoặc nhiệt độ không ổn định.
  • Nguyên nhân: Thermistor bẩn, hỏng, hoặc kết nối lỏng.
  • Khắc phục trong SP Mode:
    1. Vào SP Mode (theo cách của dòng máy cũ hoặc mới như đã mô tả ở trên).
    2. Nhập mã SP 5-810 (Fuser SC Reset).
    3. Nhấn Execute để reset lỗi.
    4. Tắt nguồn, đợi 10 giây, bật lại máy.
  • Kiểm tra phần cứng: Lau sạch thermistor, kiểm tra dây kết nối, thay thermistor nếu cần.
• SC 542: Thời gian làm nóng bộ sấy quá lâu.
  • Nguyên nhân: Đèn sấy (heater) yếu hoặc cầu chì nhiệt đứt.
  • Khắc phục trong SP Mode: Như SC 541 (SP 5-810 → Execute → Reset).
  • Kiểm tra phần cứng: Đo cầu chì nhiệt bằng đồng hồ, thay đèn sấy nếu hỏng.
• SC 543: Nhiệt độ bộ sấy quá cao.
  • Nguyên nhân: Thermistor lỗi hoặc board điều khiển sấy hỏng.
  • Khắc phục trong SP Mode: Reset bằng SP 5-810.
  • Kiểm tra phần cứng: Thay thermistor hoặc board sấy.
• SC 545: Đèn sấy không tắt sau khi hoàn tất làm nóng.
  • Nguyên nhân: Relay điều khiển đèn sấy lỗi.
  • Khắc phục trong SP Mode: Reset bằng SP 5-810.
  • Kiểm tra phần cứng: Kiểm tra relay hoặc board nguồn (PSU).

2. Nhóm lỗi liên quan đến hệ thống quét (Scanner Errors)

• SC 101: Lỗi đèn quét (exposure lamp) hoặc mức sáng không đạt.
  • Nguyên nhân: Đèn quét yếu, gương bẩn, hoặc cảm biến quang học lỗi.
  • Khắc phục trong SP Mode:
    1. Vào SP Mode.
    2. Nhập mã SP 4-008 (Adjust Scanner Lamp Voltage).
    3. Tăng hoặc giảm giá trị để điều chỉnh độ sáng đèn quét, sau đó nhấn Execute.
    4. Reset lỗi bằng SP 7-804 (Clear Scanner SC).
  • Kiểm tra phần cứng: Lau sạch gương, thay đèn quét nếu cần.
• SC 120 / SC 121: Lỗi motor quét hoặc cảm biến vị trí quét (scanner home position).
  • Nguyên nhân: Motor quét hỏng hoặc cảm biến bẩn.
  • Khắc phục trong SP Mode: Reset bằng SP 7-804.
  • Kiểm tra phần cứng: Kiểm tra dây cáp, thay motor/cảm biến nếu hỏng.
• SC 195: Lỗi giao tiếp giữa bộ phận quét và mainboard.
  • Nguyên nhân: Cáp scanner lỏng hoặc mainboard lỗi.
  • Khắc phục trong SP Mode: Không reset được, cần kiểm tra phần cứng.
  • Kiểm tra phần cứng: Kiểm tra cáp nối, thay mainboard nếu cần.

3. Nhóm lỗi liên quan đến mực và trống (Toner/Drum Errors)

• SC 350: Lỗi cảm biến mực (TD sensor) hoặc trống (drum).
  • Nguyên nhân: Cảm biến mực bẩn, trống hết tuổi thọ.
  • Khắc phục trong SP Mode:
    1. Vào SP Mode.
    2. Nhập mã SP 2-214 (TD Sensor Adjustment).
    3. Nhấn Execute để điều chỉnh lại cảm biến.
    4. Reset lỗi bằng SP 7-804.
  • Kiểm tra phần cứng: Lau sạch cảm biến, thay trống/mực nếu cần.
• SC 390: Lỗi nồng độ mực không đạt.
  • Nguyên nhân: Hộp mực hết, cảm biến TD lỗi.
  • Khắc phục trong SP Mode: Dùng SP 2-214 để điều chỉnh, reset bằng SP 7-804.
  • Kiểm tra phần cứng: Thay hộp mực mới.

4. Nhóm lỗi liên quan đến giấy (Paper Jam Errors)

• SC 501 / SC 502: Kẹt giấy ở khay 1 hoặc khay 2.
  • Nguyên nhân: Giấy kẹt, cảm biến khay giấy bẩn.
  • Khắc phục trong SP Mode:
    1. Vào SP Mode.
    2. Nhập mã SP 7-804 (Clear Paper Jam SC).
    3. Nhấn Execute để reset lỗi.
  • Kiểm tra phần cứng: Tháo giấy kẹt, lau cảm biến.
• SC 510: Lỗi motor nâng khay giấy.
  • Nguyên nhân: Motor khay giấy hỏng.
  • Khắc phục trong SP Mode: Reset bằng SP 7-804.
  • Kiểm tra phần cứng: Kiểm tra motor, thay nếu hỏng.

5. Nhóm lỗi hệ thống và phần cứng (System/Hardware Errors)

• SC 672: Lỗi giao tiếp giữa controller và mainboard.
  • Nguyên nhân: Controller board lỗi hoặc cáp lỏng.
  • Khắc phục trong SP Mode: Không reset được trực tiếp, thử reset toàn bộ bằng SP 5-999 (Full Machine Reset).
  • Kiểm tra phần cứng: Kiểm tra cáp, thay controller board.
• SC 900: Lỗi bộ đếm (counter) hoặc bộ nhớ.
  • Nguyên nhân: Bộ nhớ NVRAM hỏng.
  • Khắc phục trong SP Mode:
    1. Vào SP Mode.
    2. Nhập mã SP 5-825 (Clear Counter).
    3. Nhấn Execute để xóa bộ đếm.
  • Kiểm tra phần cứng: Thay chip NVRAM nếu cần.
• SC 995: Lỗi firmware hoặc xung đột phần mềm.
  • Khắc phục trong SP Mode:
    1. Vào SP Mode.
    2. Nhập mã SP 5-827 (Firmware Update Mode) nếu có thể cập nhật.
    3. Reset toàn bộ bằng SP 5-999.
  • Kiểm tra phần cứng: Cập nhật firmware qua USB/SD.

Hướng dẫn chung khi xử lý lỗi trong Service Mode

1. Vào SP Mode: Tùy dòng máy (đời cũ: 107 + Clear/Stop; đời mới: 806182 + Clear/Stop).
2. Sử dụng mã SP:
   • SP 5-810: Reset lỗi sấy.
   • SP 7-804: Reset lỗi quét, kẹt giấy, hoặc lỗi khác.
   • SP 5-999: Reset toàn bộ máy (dùng thận trọng vì có thể xóa cấu hình).
3. Kiểm tra phần cứng: Nếu reset không hiệu quả, kiểm tra linh kiện như cảm biến, motor, đèn sấy, v.v.
4. Thoát SP Mode: Nhấn Exit hoặc khởi động lại máy.

Lưu ý quan trọng

• Sao lưu dữ liệu: Trước khi reset toàn bộ (SP 5-999), lưu lại các thông số máy nếu có thể (SP 5-832 để sao lưu NVRAM).
• Kỹ thuật viên: Với các lỗi phức tạp (như SC 672, SC 900), nếu không tự xử lý được, hãy liên hệ kỹ thuật viên chuyên nghiệp để tránh làm hỏng thêm.

Nếu bạn đang gặp mã lỗi cụ thể trên máy Ricoh đen trắng của mình, hãy cho tôi biết mã lỗi và model máy để tôi hỗ trợ chi tiết hơn nhé! Chúc bạn xử lý thành công!