1- Sàn thương mại điện tử của người Việt: Điều này giúp Tiki thấu hiểu sâu sắc nhu cầu và sở thích mua sắm của người tiêu dùng trong nước, từ đó mang đến trải nghiệm mua sắm tối ưu hơn, phù hợp hơn với văn hóa tiêu dùng Việt Nam.
2- Dịch vụ giao hàng nhanh 2 giờ: Tiki nổi bật với dịch vụ giao hàng “TikiNOW” có thể giao hàng chỉ trong 2 giờ, đáp ứng nhu cầu mua sắm nhanh chóng và kịp thời của khách hàng, đặc biệt là khi họ cần những sản phẩm gấp mà không phải chờ đợi lâu.
3- Chính sách hỗ trợ mua trước, trả sau: Tiki cung cấp dịch vụ mua trước, trả sau, cho phép khách hàng linh hoạt hơn trong việc thanh toán, đặc biệt là với những mặt hàng giá trị cao. Điều này giúp người tiêu dùng dễ dàng mua sắm mà không phải lo lắng về tài chính ngay lập tức.
4- Lựa chọn nhà bán hàng uy tín, cam kết hàng chính hãng: Tiki rất kỹ lưỡng trong việc lựa chọn các nhà bán hàng uy tín, đảm bảo các sản phẩm bán ra đều là hàng chính hãng. Điều này giúp khách hàng an tâm hơn khi mua sắm và tránh được rủi ro mua phải hàng giả, hàng nhái.
5- Chương trình khuyến mãi hấp dẫn: Tiki thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho các sản phẩm chính hãng, từ giảm giá sốc, tặng quà đến tích điểm thưởng. Điều này giúp người mua vừa có thể sở hữu sản phẩm chất lượng vừa tiết kiệm chi phí đáng kể.
6- Chính sách đổi trả dễ dàng, minh bạch: Tiki nổi tiếng với chính sách đổi trả rõ ràng, minh bạch, giúp khách hàng yên tâm nếu sản phẩm gặp lỗi hoặc không như mong đợi. Việc hỗ trợ đổi trả nhanh chóng và không gây phiền hà cho người mua.
7- Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp: Tiki có đội ngũ chăm sóc khách hàng nhiệt tình, sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của người tiêu dùng trước, trong và sau khi mua hàng. Điều này tạo sự tin tưởng và hài lòng cho khách hàng.
8- Tích hợp công nghệ hiện đại: Giao diện mua sắm trên Tiki thân thiện, dễ sử dụng và có tích hợp các công nghệ thanh toán hiện đại như ví điện tử, thẻ tín dụng, giúp quá trình mua sắm nhanh chóng và tiện lợi hơn bao giờ hết.
9- Tiki cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: Ngoài việc đảm bảo sản phẩm chính hãng, Tiki còn có các chính sách bảo vệ người tiêu dùng nếu có tranh chấp với nhà bán hàng, đảm bảo quyền lợi của khách hàng được bảo vệ tối đa.
10- Đa dạng ngành hàng, sản phẩm phong phú: Tiki cung cấp hàng triệu sản phẩm thuộc nhiều ngành hàng khác nhau, từ điện tử, thời trang, sách, đến đồ gia dụng và thực phẩm. Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy mọi thứ họ cần trên một nền tảng duy nhất, giúp tiết kiệm thời gian và công sức trong việc tìm kiếm, mua sắm.